セゾンカードの支払いが遅れると職場に電話される？
セゾンカードの支払いが遅れると、職場に督促電話が掛かってくるのではないかと心配している人もいると思いますが、滞納が続くと職場への連絡の可能性は高くなります。
ここでは、「なぜ職場に連絡をしてくるのか？」「職場に連絡があった場合に同僚はどう思うのか？」「職場に連絡があった場合の対処法」「職場への電話を回避する方法」といった内容を紹介したいと思います。
クレディセゾンが職場に連絡をしてくる理由とは？
セゾンカードの支払いが遅れた場合、最初はクレディセゾンから、本人の携帯電話や自宅に連絡が入ります。
しかし、その督促電話を無視や放置していると、職場に連絡が来るようになります。
クレディセゾンとしては、利用者に支払い状況を確認する必要があるため、連絡が取れない場合はやむを得ず勤務先へ電話をかけるのです。
電話をかけてくる際は、社名を名乗らず担当者の個人名でかけてくることがほとんどです。
そのため、電話に出た人がすぐにクレディセゾンの督促だと気づくことはありません。
あくまで「〇〇と申しますが、〇〇さんはいらっしゃいますか？」といった自然な形で連絡が入ります。
督促の担当者は職場にどのような感じで電話をしてくるのか？
担当者は非常に丁寧な口調で、まるで取引先や知人からの電話のように装ってかけてきます。
これは、利用者のプライバシーに配慮し、借金の事実が周囲に漏れないようにするためです。
もし本人が不在だった場合でも、「また改めます」とだけ伝えて電話を切るのが一般的です。
決して「セゾンカードの支払いの件で」と用件を他人に話すことはありません。
クレディセゾンの担当者も、利用者を困らせることが目的ではなく、あくまで状況の確認を行いたいだけです。
しかし、何度かけても本人が不在の場合、担当者も繰り返し電話をかけざるを得なくなります。
職場に何度も連絡があると同僚たちはどう感じる？
1度の連絡であれば、営業の電話や個人的な用事だと思われ、さほど問題にはなりません。
しかし、何度も同じ人から個人名で電話が続くと、勘の良い人なら督促だと気づくでしょう。
もしあなたが逆の立場だったら、何度も不自然な電話がかかってくる同僚をどう思うでしょうか？
「何かトラブルを抱えているのでは…」と感じるのではないでしょうか。
職場で気まずい思いをしたり、信用を失ったりするリスクがあるため、職場へ連絡される状況は避けるべきです。
周囲の目が気になって仕事に集中できなくなるというデメリットも考えられます。
同僚に怪しまれてしまうパターンとは？
個人名での電話が頻繁にかかってくると、電話を取り次ぐ同僚も違和感を覚えるようになります。
特に、普段は外部からの電話が少ない職種の場合、その不自然さは際立ちます。
「〇〇さんから何度も電話が来ているけれど、何の用事だろう？」とヒソヒソ話の的になることも少なくありません。
一度疑念を持たれると、それを払拭するのは非常に困難です。
さらに、同僚が親切心で電話番号をネットで検索してしまうことも考えられます。
もし検索結果に「セゾンカードの督促番号」と表示されれば、借金の事実が周囲に知れ渡ってしまいます。
職場に督促電話が掛かってきた場合の対処法
もし職場に電話があった際に不在だった場合は、すぐに自分から折り返しの連絡をするようにして下さい。
折り返して支払いの意思を伝えれば、それ以上職場に電話がかかってくることはありません。
また、職場にいて自分で電話に出た場合は、周りに悟られないように対応することが大切です。
「その件でしたら後ほどご連絡させていただきます」といった形で一旦電話を切り、場所を変えてすぐに折り返しましょう。
ココがポイント
職場にかかってきた電話は長引かせず、後で必ず自分から折り返す約束をして一旦切るのが安全です。
折り返しの電話で担当者に伝えるべき内容とは？
折り返しの電話では、まず連絡が遅れたことを謝罪し、現在の状況を正直に伝えましょう。
その上で、「〇日には必ず支払います」と具体的な期日を約束することが重要です。
明確な期日を提示することで、カード会社側も安心し、それ以上の督促を一旦ストップしてくれます。
曖昧な返答を避け、確実に実行できる約束をすることが信頼回復に繋がります。
もし約束の期日にも支払いが難しい場合は、事前に再度連絡を入れることが最低限のマナーです。
連絡を絶ってしまうと、再び職場への電話が再開される恐れがあります。
クレディセゾンは、連絡が取れなくなることを最も嫌います。
支払いが遅れる場合でも、必ずコミュニケーションを取り続ける姿勢を見せることが大切です。
クレディセゾンからの職場への督促電話を事前に回避する方法
職場への電話を回避する最も確実な方法は、携帯電話にかかってくる督促電話を絶対に無視したり、放置したりしないことです。
電話に出て「いつまでに支払えるか」を伝えるだけで、職場への連絡は防げます。
しかし、どうしても支払いができない状況に陥っている場合は「こちらの専門家」に相談してみて下さい。
弁護士や司法書士などの専門家に依頼すれば、カード会社からの督促はストップします。
一人で悩んでいても事態は悪化するばかりです。
『どうすればいいか分からない…』と不安な方は、専門家の力を借りて状況を整理してみてください。
専門家に相談することで得られる具体的なメリットとは？
専門家に相談する最大のメリットは、法的な手続きを通じて借金問題を根本から解決できる点です。
自分一人でカード会社と交渉するのは精神的にも大きな負担となります。
専門家が代理人として交渉を行ってくれるため、あなた自身が直接やり取りをする必要はなくなります。
誰にも知られずに手続きを進めることも可能なので、プライバシーの面でも安心です。